Απευθύνεται σε ξενοδοχοϋπαλλήλους, στα τμήματα κρατήσεων, υποδοχής και εστίασης, καθώς και σε οποιονδήποτε επιθυμεί να εντάξει τα Αγγλικά στις βασικές του δεξιότητες προκειμένου να ανταποκριθεί στις ανάγκες του τουρισμού.

Oι εκπαιδευόμενοι θα βελτιώσουν τις επικοινωνιακές τους ικανότητες στον χώρο εργασίας τους. Θα εξοικειωθούν με ορολογία σχετική με τον εργασιακό τους χώρο. Θα είναι σε θέση να επικοινωνούν προφορικά και γραπτά για ζητήματα σχετικά με την ιδιότητα τους ως εργαζόμενοι στον τουρισμό και την εστίαση. Θα μπορούν να διαχειριστούν τυχόν παράπονα πελατών-συνεργατών και να επιλύσουν τυχόν προβλήματα η διαφορές που μπορεί να προκύψουν στον εργασιακό τους χώρο στην αγγλική γλώσσα.

 

Ενότητες:

  1. Παρουσίαση προσωπικού που στελεχώνει την ξενοδοχειακή μονάδα και ξενοδοχειακός εξοπλισμός που χρησιμοποιείται.
  2. Kρατήσεις. Επιβεβαίωση / ακύρωση κρατήσεων. Προτάσεις σε επιλογή δωματίων
  3. Υπηρεσίες εστίασης. Επεξήγηση του μενού, παραγγελίες, ορολογία στο σερβίρισμα γευμάτων, εναλλακτικές προτάσεις γευστικών επιλόγων.
  4. Παρουσίαση χώρων και υπηρεσιών που προσφέρονται στον χώρο του ξενοδοχείου.
  5. Αιτήματα-παράπονα πελατών
  6. Σύνταξη τουριστικών κειμένων

Διάρκεια σεμιναρίου: 40 διδακτικές ώρες. Κάθε Δευτέρα-Τέταρτη 17.00-19.30  από 18/11 έως 30/12

Δικαίωμα συμμετοχής: 180 ευρώ Στην τιμή συμπεριλαμβάνεται και το κόστος του βιβλίου

Εισηγήτρια: η Ευγενία Μπορμπουδάκη είναι Πτυχιούχος Αγγλικής φιλολογίας με 13ετή εμπειρία στο χώρο της διδασκαλίας της αγγλικής γλώσσας. έχει παρακολυθήσει πλήθος επιμορφωτικών σεμιναρίων που αφορούν την διδασκαλία της αγγλικής γλώσσας καθώς και την επιμόρφωση ως εκπαιδεύτρια ενηλίκων του ΕΟΠΠΕΠ. 

Επικοινωνία: Για περισσότερες πληροφορίες καλέστε στο Κ.Ε.Κ. του Επιμελητηρίου Ηρακλείου (Κορωναίου 9), τηλ: 2810302730, φαξ: 2810227189, email:info@katartisi.gr από τις 08:00 έως 15:00 μ.μ.

Συχνές Ερωτήσεις - Απαντήσεις

  • Πως μπορώ να πληρώσω για τα σεμινάρια; +

    Οι πληρωμές Μπορούν να πραγματοποιηθούν με τέσσερις διαφορετικούς τρόπους :

    1. Online μέσα από την σελίδα του σεμιναρίου, όπου θα βρείτε το σχετικό κουμπί πληρωμής στο τέλος της περιγραφής κάθε σεμιναρίου.
    2. Με κατάθεση στον λογαριασμό του ΚΕΚ στην παγκρήτια τράπεζα με στοιχεία:
      Τράπεζα: ΠΑΓΚΡΗΤΙΑ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ
      Δικαιούχος: ΚΕΚ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΣΧΟΛΕΣ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟΥ
      ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 1100043-3
      ΙΒΑΝ: GR 6708700970000000011000433
    3. Επιτόπου στα γραφεία της γραμματείας του ΚΕΚ με μετρητά στην οδό Κορωναίου 9 στο κέντρο του Ηρακλείου.
    4. Επιτόπου στα γραφεία της γραμματείας ΚΕΚ με ή Χρεωστική/Πιστωτική στην οδό Κορωναίου 9 στο κέντρο του Ηρακλείου.
  • Πότε πρέπει να πληρώσω για το σεμινάριο; +

    Η πληρωμή του δικαιώματος συμμετοχής στο σεμινάριο πρέπει να γίνει το αργότερο 4 μέρες πριν την έναρξη του. Σε κάθε περίπτωση η διασφάλιση της συμμετοχής δεν κατοχυρώνεται από την απλή εγγραφή αλλά με την πληρωμή του δικαιώματος συμμετοχής –διδάκτρου-.
  • Πως μπορώ να ενημερώνομαι για σεμινάρια? +

  • Είμαι εισηγητής πως μπορώ να κάνω αίτηση για συνεργασία με την σχολή σας? +

    Αν είστε εισηγητής μπορείτε να πατήσετε εδώ και να δηλώσετε το ενδιαφέρον σας για συνεργασία.
  • Που διεξάγονται τα Σεμινάρια; +

    Οι αίθουσες υλοποίησης των Σεμιναρίων βρίσκονται στην Νέα Αλικαρνασσό, Ικάρου & Αρχιμήδους 1. Η Γραμματεία του ΚΕΚ όπου πραγματοποιούνται οι εγγραφές βρίσκεται εντός του Επιμελητηρίου Ηρακλείου, Κορωναίου 9.
  • Με το πέρας του σεμιναρίου παίρνω πιστοποίηση; +

    Με το πέρας του σεμιναρίου παίρνετε βεβαίωση παρακολούθησης.
  • Ενδιαφέρομαι για ένα Σεμινάριο αλλά οι ημερομηνίες έχουν οριστεί με τον όρο "Επαναλαμβανόμενα Τμήματα". Τι σημαίνει αυτό? +

    Τα "Επαναλαμβανόμενα Τμήματα" είναι σεμινάρια τα οποία επαναλαμβάνονται κατά τακτά χρονικά διαστήματα. Η ημερομηνία διεξαγωγής και έναρξης ανακοινώνεται συνήθως 2 μήνες πριν την έναρξή. Αν θέλετε να ενημερώνεστε αμέσως μόλις οριστεί ημερομηνία διεξαγωγής μπορείτε να συμπληρώσετε την online αίτηση που υπάρχει αναρτημένη ώστε να σας καλέσουν από την γραμματεία για να σας ενημερώσουν μόλις οριστεί ημερομηνία διεξαγωγής.
  • 1

Ανακοινώσεις

  • Πρόσκληση εκδήλωσης ενδιαφέροντος για την Επιλογή αναδόχου για την Παροχή υπηρεσιών συμβούλου και δημιουργίας φακέλου υποστήριξης για την προετοιμασία λήψης Πιστοποίησης σύμφωνα με τα Πρότυπα ISO 9001:2015, ISO/IEC 27001:2013, ISO/IEC 27701:2019 +

    Οι Τεχνικές Σχολές του Επιμελητηρίου Ηρακλείου ενδιαφέρονται να αναθέσουν σε εξωτερικό συνεργάτη την παροχή υπηρεσιών συμβούλου και δημιουργίας φακέλου υποστήριξης για Περισσότερα..
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56

Τρόποι Πληρωμής

Πληρωμή με Πιστωτική Κάρτα

Σε ενδιαφέρει!

 

parking aerodromio irakleiou

 

enikoiasi aithousas didaskalias 4 3 small

 

 

koino mitroo kek elmepa

 

Πολιτική Cookies